УСЛОВИЯ

На момент претензии должны быть выполнены следующие условия:

• Не должно быть пропущенных занятий (100% посещаемость);
• На каждое прошедшее занятие слушатель выставил свою оценку;
• Более 20% проведенных занятий должны быть оценены слушателем на 1-2 балла.

УСЛОВИЯ

На момент заключения договора сравниваемая программа должна соответствовать следующим требованиям:

• Состав программы (количество курсов, количество часов, тематические планы) должен быть аналогичен программе автошколы «Дебют»;
• Стоимость программы должна быть заявлена в открытых источниках и не должна участвовать в акциях и распродажах;
• Обучение в рамках сравниваемых программ должно проводиться в одном и том же населенном пункте.

УСЛОВИЯ

Что необходимо для получения помощи:

• Записаться на обучение, связаться с нашими менеджерами и рассказать подробности вашей ситуации;
• При наличии, предоставить документы из автошколы, подтверждающие прохождение обучения / части обучения, копию договора с этой автошколой. На основании этих данных наши специалисты расскажут как действовать для урегулирования ситуации в досудебном порядке и что делать, если эти усилия не дадут ожидаемого результата;
• Сдать небольшой вступительный экзамен, для определения фактического объема и состава ваших знаний и навыков. По результатам экзамена будет принято решение о зачёте ваших знаний и навыков, а также о перерасчёте стоимости дальнейшего обучения.

Обратите внимание, что каждая ситуация рассматривается в индивидуальном порядке, и набор рекомендаций и действий в каждом случае будет свой. Наши специалисты помогут в следующих ситуациях:

• Вы заплатили деньги мошенникам, выдающим себя за автошколу, и никакого обучения не было;
• Вас обманули по количеству часов и/или составу учебного материала;
• Вас обманули по срокам обучения, и оно вышло за рамки, указанные в договоре.

УСЛОВИЯ

Розыгрыш Гранта (компенсируем до 30 000 рублей) проводится каждые три месяца, среди выпускников у которых выполнены следующие условия:

• Обучение полностью завершено;
• Не должно быть пропущенных занятий (100% посещаемость);
• В личном кабинете слушателя оценены 100% занятий;
• Выпускник подписан на сообщество https://vk.com/debut178;
• Выпускник дает письменное согласие на использование фото и видеоматериалов с его участием;
• Получатель гранта проходит глубинное интервью и дает развернутый видеоотзыв.